Política de envío

🚚 Políticas de Envío – Bytlux Import

En Bytlux Import, nuestra prioridad es ofrecerte un servicio de entrega seguro, rápido y confiable en todo el territorio peruano. Trabajamos con Shalom, Olva Courier y una empresa de motorizados para garantizar que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible y en óptimas condiciones.

🏙️ Origen de los envíos

Todos nuestros pedidos se despachan desde la ciudad de Lima.
Contamos con un proceso de preparación y verificación que asegura que cada producto sea embalado cuidadosamente antes de ser enviado.

⏱️ Tiempos de entrega estimados

  • Lima Metropolitana: entre 24 y 48 horas hábiles después de la confirmación del pedido.

  • Provincias: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino, la agencia de transporte y la distancia.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas, demoras logísticas o factores ajenos a Bytlux Import.

🏢 Recojo en agencias de transporte

En los casos en que el envío se realice mediante Shalom, Olva Courier u otra empresa de transporte, el cliente deberá recoger su pedido directamente en la agencia correspondiente de su ciudad o provincia.
Una vez que el pedido haya llegado a destino, el cliente será notificado por WhatsApp o correo electrónico para realizar el recojo dentro del horario de atención de la agencia.

💳 Formas de pago aceptadas

Para tu comodidad, en Bytlux Import aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo (contra entrega en zonas disponibles)

  • Yape

  • Plin

  • Transferencia bancaria

  • Tarjeta de débito o crédito

Todos los pagos deben ser confirmados antes del despacho del pedido (excepto en casos de pago contra entrega).

🔄 Reprogramación y entrega fallida

En caso de que el cliente no reciba el pedido en la fecha o dirección acordada, nuestro equipo coordinará una reprogramación de entrega en el menor tiempo posible.
Si la falta de recepción se debe a ausencia del cliente, dirección errónea o falta de confirmación, el nuevo envío podrá generar un costo adicional, que será asumido por el comprador.

📦 Compromiso de servicio

En Bytlux Import, nos esforzamos cada día por brindarte una experiencia de compra satisfactoria.
Supervisamos cada pedido desde su preparación hasta la entrega final para garantizar que llegue puntual, completo y en perfectas condiciones.